Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI

Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano vengono effettuate tramite corriere scelto da mimmaninnishop.com e sono gratuite per ordini superiori ai € 200,00.

Le spedizioni verso paesi UE vengono effettuate tramite corriere scelto da mimmaninnishop.com e sono sempre gratuite per acquisti superiori a € 300,00; mentre per acquisti inferiori a € 300,00 le spese di spedizione saranno di € 20,00.

Le spedizioni nei paesi extra UE vengono effettuate tramite corriere scelto da mimmaninnishop.com e sono sempre gratuite per acquisti superiori a € 600,00; mentre per acquisti inferiori a € 600,00 le spese di spedizione saranno di € 50,00.

Come previsto dalle regole del commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale di mimmaninnishop.com attestante il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli a saldo, la fattura mostra gli importi scontati.

Le spedizioni di mimmaninnishop.com sono assicurate contro furto e danno accidentale senza alcun costo aggiuntivo per il Cliente. Una volta che la spedizione arriva a destinazione, la merce non è più assicurata.

I dazi doganali delle suddette spedizioni sono a carico del cliente.  

DOCUMENTO DI SPEDIZIONE PER PELLI SPECIALI

Le spedizioni di prodotti in pellami speciali, destinati al di fuori dell'UE, richiedono per legge il documento di esportazione denominato CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e fauna selvatica minacciata di estinzione).

Per ulteriori informazioni, consultare: www.cites.org. La CITES è rilasciata dall'Ufficio Pesca Fauna e Selvaggina e richiede tempi di fornitura di 14 giorni, a causa dei tempi di elaborazione dei documenti, le spedizioni potrebbero subire ritardi.

POLITICA DI RITORNO

Se per qualsiasi motivo i Clienti non sono soddisfatti di un ordine, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia/colore, credito in negozio o rimborso entro 28 giorni dalla data di consegna dell'ordine in Italia, per gli altri paesi il periodo di reso è di 14 giorni.

Il Security Tag deve essere ancora intatto e allegato agli articoli restituiti. Se il filo di sicurezza è stato tagliato e/o manomesso, decade la possibilità di restituire gli articoli.

ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE

Per richiedere un reso vai su IL MIO ACCOUNT e accedi al tuo account o inserisci la tua email e il numero dell'ordine. Successivamente seleziona gli articoli da restituire e il tipo di reso desiderato. Una volta completato, mimmaninnishop.com invierà un'e-mail di conferma, con il Numero di Autorizzazione al Reso (RAN), l'etichetta di spedizione e le istruzioni per la spedizione del reso.

Qualora il Cliente richieda un cambio taglia/colore o un compenso del proprio reso, riceverà gli articoli in sostituzione tramite spedizione gratuita per Italia, San Marino e Città del Vaticano. Per i paesi UE la spedizione sarà gratuita per importi superiori a € 300,00; come sostituzioni inferiori a € 300,00 il costo sarà di € 20,00. Per i paesi extra UE sarà gratuito per importi superiori a € 600,00; come sostituzioni per un importo inferiore al costo di € 600,00 sarà € 50,00. Si precisa che mimmaninnishop.com sarà costretto a trattenere l'importo delle tasse di importazione in base alle regole interne di ogni Stato a sostegno della restituzione della merce al mittente.

Il pagamento dei dazi doganali è carico del cliente. 

Il pacco di reso viaggia esclusivamente a rischio e pericolo del cliente, mimmaninnishop.com non è responsabile di eventuali sgomenti, danni o ritardi nella consegna nei pressi del nostro negozio.

Il rimborso dovrà essere effettuato presso il corriere indicato nella mail inviata da mimmaninnishop.com.

Se il pacco di reso viene spedito con corriere diverso da quello indicato, tutti i costi conseguenti saranno a carico del Cliente.

Il cliente può scegliere tra 3 tipologie di reso:

- cambio taglia

Puoi effettuare il cambio solo per una taglia diversa o un colore diverso dello stesso articolo, se disponibile. Non puoi cambiare la testa con un oggetto diverso.

È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato.

- Memorizza credito

utilizzabile una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso, deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o maggiore.

- I rimborsi verranno elaborati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati da minmaninnishop.com.

Per gli ordini pagati con Carta di Credito, l'importo rimborsato sarà disponibile per i Clienti in circa 10 giorni ed entro il successivo estratto conto. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società di carte di credito.

Gli ordini pagati con PayPal o tramite Bonifico Bancario saranno rimborsati sul conto originario.

I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale. Eventuali differenze nell'importo rimborsato sono dovute alle fluttuazioni dei tassi di cambio e non verranno rimborsate.

TERMINI E CONDIZIONI DI RESO

Il Security Tag deve essere ancora intatto e allegato agli articoli restituiti. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e non devono presentare alcun segno di utilizzo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non devono essere contrassegnate in alcun modo.

Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, l'imballaggio e altri accessori (sacchetti per la polvere, grucce, copri abiti, ecc.) ricevuti con l'ordine.

Le scarpe e gli altri accessori devono essere restituiti con le loro scatole originali, che non devono essere danneggiate e/o alterate o utilizzate come pacco esterno per la spedizione.

I resi devono essere imballati nella scatola mimminannishop.com.

In caso di merce difettosa o errata, i Clienti devono seguire le istruzioni di cui sopra. minmaninnishop.com si riserva il diritto di richiedere supporto fotografico in merito a merce difettosa o errata prima di autorizzare un reso per il rimborso completo delle spese di spedizione e importazione.

Costumi da bagno (pantaloni bikini, pantaloncini da bagno o slip) e abbigliamento intimo (slip, boxer) devono essere provati sopra la biancheria intima. Non saranno accettati resi se la fascia igienica protettiva è stata rimossa. Gli articoli che presentino segni di utilizzo o usura verranno restituiti al Cliente.

I ritiri per tutti i resi autorizzati con i numeri di conto del corriere di minmaninnishop.com devono provenire dallo stesso paese della spedizione originale.

Nel caso in cui la spedizione di reso preveda il ritiro o il pagamento di eventuali spese aggiuntive, minmaninnishop.com si riserva il diritto di rifiutare resi inviati con un corriere diverso da quello specificato nell'e-mail di conferma.

mimmaninnishop.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e/o non inviati in conformità con la Politica di reso dettagliata sul sito. In caso di resi non autorizzati o non standard, la merce verrà rispedita all'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine originale. Se viene accettato un reso non autorizzato, mimmaninnishop.com dedurrà dal rimborso una commissione amministrativa/di riassortimento del 10%.

Per ogni questione non esplicitamente menzionata, prevale la normativa europea per il commercio a lunga distanza.